Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour, sans avoir à motiver votre décision.

Le tapis doit être retourné dans son emballage d'origine, sans dommage sur la dalle de verre.

Écrivez à contact.kyvix@gmail.com en indiquant votre référence de commande. Une étiquette de retour vous est transmise.

Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.

En cas de dalle brisée à la réception, envoyez une photo sous 48 h : un échange est organisé sans frais.